Porozmawiaj, opowiedz, wygadaj się a ktoś cię wysłucha.

📄 REGULAMIN / ZASADY REALIZACJI USŁUGI

1️⃣ Charakter usługi

Usługa nie stanowi terapii w rozumieniu nomenklatury medycznej ani konsultacji w charakterze typowego „telefonu zaufania”.
W przypadku sytuacji zagrażających życiu lub zdrowiu należy niezwłocznie skontaktować się z odpowiednimi służbami, dzwoniąc pod numer 112.

2️⃣ Cel rozmowy

Usługa ma na celu stworzenie przestrzeni do spokojnej rozmowy, która pomaga uporządkować trudne sprawy, nabrać do nich dystansu i odnaleźć własny sposób na ich rozwiązanie.
To forma wsparcia i refleksji przy życzliwej, uważnej obecności drugiego człowieka.

3️⃣ Kultura rozmowy

Usługa nie jest miejscem do wyrażania agresji, wulgaryzmów ani niekontrolowanej złości.
W przypadku używania niestosownego języka rozmowa może zostać przerwana.

4️⃣ Warunki płatności

W przypadku wyboru usługi w wersji płatnej, płatność należy zrealizować BLIKIEM przed wykonaniem połączenia, po wcześniejszym ustaleniu terminu rozmowy.

5️⃣ Rezerwacja i dostępność

Zaleca się wcześniejsze zasygnalizowanie chęci rozmowy wiadomością SMS, aby upewnić się, że wybrany numer będzie w danym momencie dostępny.
Rozmowa w formule 20-minutowej (bezpłatnej) może być zrealizowana spontanicznie, jeśli tylko połączenie jest technicznie możliwe i numer jest osiągalny w sieci operatora.

💡 Uwagi końcowe:
Usługa ma charakter dobrowolny, opiera się na wzajemnym szacunku i poufności rozmowy.
Jej celem jest wsparcie, refleksja i zrozumienie – nie diagnoza medyczna ani interwencja kryzysowa.